U kunt gratis een overzicht krijgen van de gegevens die op uw naam zijn geregistreerd (naam van de kredietgever, nummer van de overeenkomst, geleend bedrag en toestand van de overeenkomst):

• ofwel via het internet, met uw elektronische identiteitskaart (eID) of met de itsme-applicatie op uw smartphone
• ofwel door met de post een schriftelijke aanvraag te doen en daar een kopie van de voor- en de achterkant van uw identiteitskaart aan toe te voegen
• ofwel door u rechtstreeks te wenden tot een van de loketten van de Nationale Bank.

Telefonisch worden geen inlichtingen verstrekt.

Als u geschrapt wilt worden van de zwarte lijst van wanbetalers, dan hoeft u zelf geen stappen bij de Centrale voor kredieten aan particulieren te ondernemen. Na vereffening van uw schuld is de kredietgever wettelijk verplicht om de betaling binnen acht dagen aan de Centrale te melden. Daarna blijft de wanbetaling wel nog 1 jaar geregistreerd.