Procédures d'accès à Filing
Pour se connecter à l' application FILING CBSO, une interface externe plus moderne est utilisée, à savoir CSAM, la passerelle vers les services en ligne du gouvernement et IDAAS.
La connexion sera possible avec différentes clés numériques :
 |
Utilisez votre carte d'identité et un lecteur de carte pour vous connecter. Il s'agit de la norme d'enregistrement auprès du gouvernement et du niveau de sécurité le plus élevé. Vous avez besoin des éléments suivants pour vous connecter avec votre eID : |
|
Votre carte eID. Insérez toujours votre eID dans le lecteur de carte avant de vous rendre au comptoir en ligne. |
|
|
Votre code PIN. Il s'agit d'un code à 4 chiffres. |
|
|
Le bon logiciel pour utiliser votre eID. Vous pouvez le télécharger gratuitement : |
|
 |
Un lecteur de cartes :
|
Si vous avez des questions sur l'eID, veuillez consulter la page d'aide de l'eID du CSAM.
 |
Utilisez votre identifiant numérique pour vous connecter en toute sécurité avec votre smartphone. Pour utiliser cette option d'enregistrement, vous devez déjà être enregistré sur le site itsme. La manière de procéder est expliquée dans la brochure. Découvrez également itsme via itsme®-app | Découvrez itsme® |
Si vous avez des questions sur itsme, veuillez consulter la page d'aide itsme du site CSAM.
 |
Les citoyens d'un autre État membre peuvent, grâce à eIDAS, se connecter à des services en lignes des pouvoirs publics belges au moyen de leurs propres moyens (notifiés) d'identification et d'authentification nationaux. Vous pouvez consulter la liste des États membres déjà en possession d'un moyen d'identification électronique en choisissant « Se connecter avec un moyen d'authentification européen reconnu » au moment de votre connexion à un service en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur cette page web. |
Si vous avez des questions sur eIDAS, veuillez vous référer à la page d'aide eIDAS de CSAM.
Pour les étrangers qui ne peuvent pas utiliser l'eID, l'itsme ou l'eIDAS, un accès temporaire via des certificats commerciaux sera fourni jusqu'au 24/12/2023. Pour une solution définitive, nous attendons l'élaboration d'une procédure pour l'installation d'un bureau d'enregistrement en ligne pour l'authentification (guichet virtuel) et la distribution ultérieure de clés numériques. Plus d'info
 |
Connectez-vous via CSAM avec votre certificat commercial. Seuls les certificats commerciaux nommés suivants sont autorisés :
Les autorités de certification (CA) supportées peuvent être trouvées ici. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez le certificat commercial que vous souhaitez utiliser. Entrez votre code PIN. Si vous avez des questions sur les certificats commerciaux, veuillez consulter la page d'aide de CSAM sur le certificat commercial. |
Vous trouverez de l'aide pour vous connecter avec les différentes options d'accès numérique aux services en ligne du gouvernement sur la page web du Centre d'aide CSAM.
Si la réponse ne se trouve pas dans les "Pages d'aide", vous pouvez contacter le Service Desk du service en ligne de l’Administration auquel vous souhaitez accéder via Contactez-nous | Centre d'aide (belgium.be).
Vous pouvez trouver des informations plus générales sur le site officiel de CSAM : https://csam.be/fr/index.html.