Centrale des crédits aux particuliers

Coordonnées

Adresse postale : boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles
Guichets « Centrales de crédit » : boulevard de Berlaimont 3, 1000 Bruxelles

+32 2 221 30 06

Nos services sont joignables les jours ouvrables BNB entre 8h30 et 16h30.

Guichets

A partir du 15 mai 2020, un nombre limité de guichets sera ouvert avec des heures d’ouverture adaptées (de 8h45 à 13h00). Le port d’un masque est obligatoire. Le nombre de clients peut être limité pour des raisons de sécurité.

Formulaire de contact

Vous pouvez obtenir gratuitement un aperçu des données enregistrées à votre nom (nom du prêteur, montant emprunté, numéro et situation du contrat)

  • soit sur internet, si vous disposez d’une carte d’identité électronique (eID) et d’un lecteur de cartes ;
  • soit en introduisant une demande écrite par la poste, accompagnée d’une copie du recto et du verso de votre carte d’identité ;
  • soit en vous présentant directement aux guichets de la Banque nationale.

Aucune information ne sera communiquée par téléphone.

Si vous souhaitez que votre nom soit rayé de la liste noire des mauvais payeurs, vous ne devez entreprendre aucune démarche auprès de la Centrale des crédits aux particuliers. Lorsque vous avez réglé votre dette, le prêteur est en effet légalement tenu de rapporter le paiement à la Centrale dans un délai de huit jours. Le défaut de paiement restera néanmoins enregistré pendant encore un an.