Vous pouvez obtenir gratuitement un aperçu des données enregistrées à votre nom (nom du prêteur, montant emprunté, numéro et situation du contrat)

• soit sur internet, si vous disposez d’une carte d’identité électronique (eID) et d’un lecteur de cartes ;
• soit en introduisant une demande écrite par la poste, accompagnée d’une copie du recto et du verso de votre carte d’identité ;
• soit en vous présentant directement aux guichets de la Banque nationale.

Aucune information ne sera communiquée par téléphone.

Si vous souhaitez que votre nom soit rayé de la liste noire des mauvais payeurs, vous ne devez entreprendre aucune démarche auprès de la Centrale des crédits aux particuliers. Lorsque vous avez réglé votre dette, le prêteur est en effet légalement tenu de rapporter le paiement à la Centrale dans un délai de huit jours. Le défaut de paiement restera néanmoins enregistré pendant encore un an.