Aspects techniques vous permettant d’utiliser votre eID et de communiquer vos comptes étrangers par voie électronique

Stocker le certificat eID dans le browser Internet

Afin de pouvoir utiliser votre eID dans l'application Internet, vous devez:

  • configurer le système d'exploitation et le browser Internet sur votre pc et les mettre à jour
  • disposer d'un programme vous permettant d'ouvrir des documents pdf
  • installer un lecteur de carte eID
  • installer le programme eID
  • stocker le certificat eID dans le browser Internet.

L'application est compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation et browsers Internet.

Communiquer vos données au Point de contact central

Helpdesk

La Banque nationale n'offre du support que pour l'application de communication des comptes étrangers via Internet qu'elle a développée. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation du logiciel eID ou du certificat eID, consultez le website eid.belgium.be.

Contacts

Point de contact central

cap.pcc@nbb.be

+32 2 221 30 08