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Consommateur

Si vous êtes un consommateur et que vous désirez connaître les informations enregistrées à votre nom, il existe une procédure spécifique à respecter pour que nous puissions rapidement traiter votre demande.

Procédure et adresses

Prêteur

Si vous représentez un prêteur, une documentation complète est disponible à votre intention. Elle donne des informations détaillées, vous indique toutes les formalités à remplir pour votre participation et décrit les protocoles informatiques à respecter.

Plus d'informations

Questions

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le Helpdesk de la Centrale des crédits aux particuliers:

  • soit par téléphone au + 32 2 221 30 06 (du lundi au vendredi de 8.30 à 16.30 heures)
  • soit par e-mail à l'adresse ckp.ccp@nbb.be 

Aucune information personnelle concernant les données enregistrées ne sera communiquée par téléphone, fax ou e-mail.