Consultation en ligne

Avec un lecteur de carte d’identité électronique ou l’application itsme sur votre smartphone, vous pouvez consulter les données enregistrées à votre nom dans la Centrale des crédits aux particuliers en ligne. L’authentification s’effectue par l’intermédiaire de CSAM, la porte d’accès aux services électroniques de l’État, qui garantit un niveau de sécurité élevé. La recherche dans la Centrale proprement dite se fait à partir de votre numéro de registre national. Le résultat est visible immédiatement et peut être téléchargé sous la forme d’un fichier PDF.
Vous êtes prêt(e)? Rendez-vous sur aci.nbb.be.
Disponibilité
La consultation en ligne est possible tous les jours, jours fériés compris:
- lundi - samedi: de 4h00 à 23h30
- dimanche: de 12h00 à 23h30
Contact
- En cas de problème d’authentification, vous pouvez vous adresser au centre d’aide de CSAM.
- Si l’authentification s’est déroulée avec succès mais que vous ne parvenez pas à obtenir vos données, vous pouvez prendre contact avec le helpdesk de la Centrale des crédits aux particuliers.