Zugriff auf ihre Daten über das Internet

Wenn Sie über einen elektronischen Personalausweis (eID) und ein Lesegerät für eID-Ausweise verfügen, können Sie über das Internet eine Aufstellung der Daten abfragen, die unter Ihrem Namen in der Kartei der "Zentrale für Privatkredite" und in der Kartei der "Nicht registrierten Einträge" gespeichert sind. Die Abfrage erfolgt anhand der Nationalregisternummer, die auf ihrem eID angegeben ist.

Öffnungszeiten

Außer an Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen steht die Anwendung jederzeit zur Verfügung. Wenn Sie Ihre Daten während der nachfolgend genannten Tageszeiten abfragen, wird die Antwort sofort auf dem Bildschirm angezeigt:

  • montags bis freitags (außer an Bankfeiertagen): 4.00 Uhr – 23.30 Uhr
  • samstags: 4.00 Uhr bis 20.00 Uhr
  • Bankfeiertag: 4.00 Uhr bis 23.30 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ihre Daten ebenfalls abfragen, das Ergebnis ist jedoch erst am nächsten Tag erhältlich. Sie müssen sich dann erneut anmelden, um die Antwort einsehen zu können.

Das eID-Zertifikat im Internetbrowser speichern

Um Ihr eID für die Internetanwendung benutzen zu können, müssen Sie

  • das Betriebssystem und den Internetbrowser auf Ihrem PC konfigurieren und updaten,
  • ein Programm haben um PDF-Dokumente öffnen zu können,
  • Java (Sun Microsystems) installieren,
  • ein eID-Lesegerät installieren,
  • die eID-Software installieren,
  • das eID-Zertifikat im Internetbrowser speichern.

Die Anwendung wird von verschiedenen Betriebssystemen und Internetbrowsern unterstützt. Die Nationalbank bietet nur Hilfe für Windows und Internet Explorer an.

Ihre Daten bei der Zentrale für Privatkredite abfragen

  • Schritt 1: speichern Sie das eID-Zertifikat im Internetbrowser (Windows-Installationsanleitung NL - FR (pdf))
  • Schritt 2: lesen Sie die Benutzeranleitung: NL - FR (pdf)
  • Schritt 3: verbinden Sie den Kartenleser und öffnen Sie die Internetanwendung

Helpdesk

Die Nationalbank bietet nur Unterstützung für die Internetanwendung, die von ihr entwickelt wurde. Falls Sie Probleme beim Installieren der eID-Software oder des eID-Zertifikats haben, besuchen Sie bitte die Website eid.belgium.be.