Die ZPK abfragen
Online-Abfrage
Mit einem eID-Lesegerät oder der itsme-App können Sie online prüfen, welche Daten unter Ihrem Namen in der Zentrale für Privatkredite gespeichert sind. Die Authentifizierung erfolgt über CSAM, das Zugangsportal zu den Online-Diensten der Behörden, und garantiert ein hohes Maß an Sicherheit. Die Abfrage in der Zentrale selbst erfolgt anhand Ihrer Nationalregisternummer. Das Ergebnis ist sofort verfügbar und kann als PDF-Datei heruntergeladen werden.
Bei Problemen mit der Authentifizierung: wenden Sie sich an den Helpdesk der CSAM.
Verfügbarkeit
Online-Abfragen sind täglich möglich, auch an Feiertagen:
- Montag bis Freitag: von 6:00 bis 22:30 Uhr
- Samstag: von 6.00 bis 20.30 Uhr
- Sonntag: von 13:00 bis 22:30 Uhr
Zur Information: Die Online-Abfrage könnte mit bestimmten Browsern wie z.B. Safari nicht zugänglich sein. In diesem Fall versuchen Sie es bitte erneut mit einem anderen Browser.
Andere Formen der Abfrage
Neben einer Online-Abfrage gibt es weitere Möglichkeiten, die ZPK-Datenbank zu konsultieren:
- per E-Mail
- mit einem unterschriebenen Brief
- an den Schaltern der Nationalbank
Mehr Informationen über die verschiedenen Formen der Abfrage erhalten Sie auf dieser Seite.