En tant qu'institution poursuivant une mission d'intérêt général, la Banque nationale fournit de nombreux services aux particuliers et aux écoles.

• Billets
  La Banque nationale échange gratuitement contre des euros tous les billets belges qu'elle a émis après 1944. Vous pouvez, à cet effet, vous rendre à ses guichets de Bruxelles ou dans ses sièges de province.
• Titres et coupons
  Dans le cadre de sa fonction de Caissier de l'État, la Banque nationale assure l'émission de bons d'État et le paiement à l'échéance de l'ensemble des coupons et titres échus de la dette publique. Vous pouvez également vous adresser à nous pour le service financier des actions de la Banque nationale.
• Centrale positive des crédits
  La Centrale des crédits aux particuliers enregistre, depuis 2003, tous les crédits à la consommation et les prêts hypothécaires. Elle vise à protéger les consommateurs contre le surendettement.
• Centrale des bilans
  La Centrale des bilans centralise et publie, depuis 1978, les comptes annuels des entreprises belges. Chacun peut consulter en ligne, gratuitement, les comptes annuels ou les comptes annuels consolidés déposés durant l'année civile en cours ainsi que durant les cinq années précédentes.
• Bibliothèque
  La bibliothèque de la Banque nationale est l'une des bibliothèques économiques les plus importantes de Belgique. La salle de lecture est ouverte au public.
• Musée
  Le Musée de la Banque nationale retrace l'histoire de l'argent de façon passionnante, dynamique et interactive
• Fonds de protection des dépôts et des instruments financiers
  La Banque nationale assure l'administration quotidienne du Fonds de protection, un organisme public qui indemnise partiellement les clients d'établissements de crédit ou d'entreprises d'investissement en faillite.