Questions fréquemment posées (FAQ)

 
Qu'est-ce que le CSSR?
Quelle clé d'accès utiliser?
Comment demander une clé d'accès?
Peut-on déléguer ses droits d'accès aux déclarations électroniques?
Que faire en cas de perte et/ou d'oubli du nom d'utilisateur et/ou du mot de passe?
A qui s'adresser pour des questions techniques, de gestion d'accès ou relatives à une déclaration?
 


Qu'est-ce que le CSSR?
La Banque nationale de Belgique met à la disposition des déclarants une application de collecte par internet totalement sécurisée. Cette application dénommée CSSR (Central Server for Statistical Reporting) permet aux entreprises de compléter les formulaires de déclarations statistiques soit en encodant directement les données, soit en téléchargeant des fichiers.

Cette application est disponible à l'adresse Internet http://www.nbb.be/cssr.

Afin de garantir la confidentialité des données transmises, la Banque nationale de Belgique
propose deux modes d'accès:
- l'accès à l'aide d'un code utilisateur et d'un mot de passe
- l'accès à l'aide d'un certificat électronique qui permet de garantir un niveau encore plus élevé de confidentialité.

 
Quelle clé d'accès utiliser?
Aperçu des clés d'accès autorisées:

  code utilisateur + mot de passe tiers certificat certificat BNB
entreprises d'assurances x
fonds de pension x
banques x x
OPC monétaires x x
tiers déclarants x
autres établissements x x

L'application CSSR ne permet pas l'utilisation simultanée d'un certificat électronique et d'un code d'utilisateur pour un même déclarant.


 
Comment demander une clé d'accès?

 
Peut-on déléguer ses droits d'accès aux déclarations électroniques?
L'application CSSR permet aux entreprises déclarantes de déléguer leurs droits d'accès.
Deux types de délégation sont possibles:
  • Délégation interne (à brève échéance)
    La délégation interne consiste pour une entreprise à attribuer des mots de passe à certains de ses employés. Cette délégation peut s'avérer utile lorsque plusieurs entités différentes au sein de l'entreprise sont concernées par les déclarations. L'entreprise peut, à partir du mot de passe reçu de la Banque nationale, définir ses propres mots de passe et donner accès à différentes personnes de l'entreprise pour des déclarations différentes. Cette délégation interne est gérée par l'entreprise elle-même, directement au sein de l'application CSSR.
  • Délégation externe - tiers déclarant
    Lorsqu'une entreprise fait établir ses déclarations par un tiers déclarant (bureau comptable, fiduciaire, …), elle peut décider de lui accorder l'accès à l'application CSSR. Deux possibilités s'offrent à elle: soit, l'entreprise attribue elle-même un mot de passe, ce qui revient à donner une délégation interne; soit, elle envoie une demande de procuration à l'adresse suivante:
    Gestion des accès CSSR
    BNB - Service SX
    boulevard de Berlaimont 14
    1000 Bruxelles
    +32 (0)2 221 49 39
    access.cssr@nbb.be
Dans ce cas, ce tiers déclarant peut accéder aux données de son client avec son mot de passe ou son certificat personnel. Cette autorisation est révocable unilatéralement à tout instant par l'entreprise.

 
Que faire en cas de perte et/ou d'oubli du nom d'utilisateur et/ou du mot de passe?
En cas de perte ou d'oubli du code utilisateur ou du mot de passe, le déclarant doit contacter le gestionnaire d'accès à l'application CSSR à l'adresse suivante:
Gestion des accès CSSR
BNB - Service SX
boulevard de Berlaimont 14
1000 Bruxelles
+32 (0)2 221 49 39
access.cssr@nbb.be

 
A qui s'adresser pour des questions techniques, de gestion d'accès ou relatives à une déclaration?